Senast uppdaterad: 17 augusti 2026

Dessa villkor gäller för köp och bokningar hos Västerås Destilleri (Västerås Destilleri AB, org.nr 559306-2846, Slakterigatan 10, 721 32 Västerås). Genom att genomföra ett köp, en bokning eller lösa in ett presentkort godkänner du villkoren nedan.

1. Om oss

Västerås Destilleri driver hantverksdestilleri, provningar och evenemang i Västerås. Kontakt: info@vasterasdestilleri.com.

2. Åldersgränser

• 18 år för att delta i provning där alkohol serveras.
• 20 år för att köpa alkoholhaltiga produkter vid gårdsförsäljning.
• Legitimation kan begäras. Kan ålder inte styrkas serveras eller säljs ingen alkohol, och ingen återbetalning lämnas för utebliven servering.
• Vi serverar inte alkohol till märkbart berusade personer.

3. Vad ingår i en ordinarie Visning & Provning

En ordinarie Visning & Provning innehåller normalt:

• välkomstdrink,
• guidad visning av destilleriet,
• berättelsen om Västerås Destilleri och hur gin tillverkas,
• guidad provning av fyra sorters gin.

Ordinarie provningar är gemensamma — du delar tillfället med andra gäster — om inte ett privat event uttryckligen har bokats. Innehåll och upplägg kan variera något, exempelvis vid säsongs- eller temaprovningar; det som anges på respektive eventsida gäller.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan (kort, Apple Pay m.fl. via Stripe). Beställningen är bindande när betalningen bekräftats. Inga fysiska biljetter skickas ut — bokningsbekräftelsen på e-post gäller som biljett.

5. Av- och ombokning av provning/event

• Senast 14 dagar före start: avbokning med full återbetalning.
• Senast 7 dagar före start: kostnadsfri ombokning till ett annat tillgängligt tillfälle (i mån av plats).
• Mindre än 7 dagar före start: ingen avbokning, ombokning eller återbetalning — detta gäller även vid sjukdom eller förhinder. Tvingande lagstiftning gäller alltid före denna punkt.
• Överlåtelse: din biljett får alltid överlåtas till någon annan som uppfyller ålderskraven. Meddela oss gärna det nya namnet i förväg på info@vasterasdestilleri.com.
• Sen ankomst: vi startar på utsatt tid. Kommer du sent kan din upplevelse behöva kortas ned, utan kompensation eller återbetalning.
• Om vi ställer in: vid inställt tillfälle (t.ex. för lågt deltagarantal eller force majeure) erbjuder vi ombokning till ett annat tillfälle eller full återbetalning.

Avbokning och ombokning görs genom att kontakta oss på info@vasterasdestilleri.com. Återbetalning sker till samma betalmedel som användes vid köpet, normalt inom 14 dagar.

6. Ångerrätt för bokningar

Provningar och event bokas för en bestämd dag eller tidsperiod och utgör därmed tjänster på fritidsområdet. Sådana avtal är enligt distansavtalslagen undantagna från den lagstadgade 14-dagars ångerrätten. För dessa bokningar gäller därför våra av- och ombokningsregler i punkt 5.

7. Presentkort

• Presentkort är giltiga i 1 år från utfärdandedatum om inget annat uttryckligen anges på kortet.
• Presentkort kan lösas in mot provningar, event och (när tillgängligt) produkter i vår sortimentbutik.
• Presentkort kan inte lösas in mot kontanter.
• En bokning som betalats helt eller delvis med presentkort följer samma av- och ombokningsregler som andra bokningar (punkt 5). Vid återbetalning återställs presentkortets värde, dock längst inom kortets giltighetstid.
• Vid förlust av presentkortskod kan vi hjälpa till att spärra och återutfärda om köpet kan verifieras — kontakta info@vasterasdestilleri.com.

8. Klubben (medlemskap)

Medlemskap i Klubben är kostnadsfritt och personligt och kan avslutas när som helst genom att kontakta oss. Medlemsförmåner kan ändras, tillkomma eller upphöra över tid. Särskilda erbjudanden och kampanjer inom Klubben kan ha egna villkor, som då anges i samband med erbjudandet.

9. Nyhetsbrev och marknadsföring

Utskick av nyhetsbrev och marknadsföring sker endast till dig som lämnat ett separat, frivilligt samtycke. Samtycket är aldrig ett villkor för att kunna boka, köpa eller vara medlem i Klubben. Du kan när som helst återkalla samtycket via avregistreringslänken i varje utskick eller genom att kontakta oss.

10. Fysiska varor: frakt och leverans

För fysiska varor — exempelvis merchandise, tonic och tillbehör — gäller följande:

• Leveranstid, fraktkostnad och tillgängliga transportsätt anges vid köptillfället i kassan.
• Leverans sker till den adress du anger vid beställning. Du ansvarar för att adressen är korrekt.
• Risken för varan övergår till dig när den mottagits eller hämtats ut.
• Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras med faktisk fraktkostnad tur och retur samt eventuell hanteringsavgift som anges i kassan.

Alkoholhaltiga produkter säljs aldrig via webbplatsen. De visas endast i vårt sortiment och köps hos Systembolaget eller vid gårdsförsäljning på plats (20 år, legitimation krävs).

11. Ångerrätt för fysiska varor

Vid distansköp av fysiska varor har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt distansavtalslagen. Du ångrar enklast direkt på webbplatsen via vår ångerfunktion på vasterasdestilleri.com/webbshop/angra — där får du ett mottagningsbevis på mejl. Du kan också meddela oss på info@vasterasdestilleri.com — du kan använda Konsumentverkets standardformulär men det är inte ett krav — och skicka tillbaka varan i väsentligen oförändrat skick till:

Västerås Destilleri Slakterigatan 10 721 32 Västerås

Du står för returfrakten. Vi återbetalar det du betalat, inklusive standardfrakt, normalt inom 14 dagar från att vi mottagit din anmälan om ångrande, dock tidigast när varan kommit åter till oss eller du visat att den skickats.

Ångerrätten gäller inte för förseglade varor — exempelvis livsmedel och dryck — som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas när förseglingen brutits.

Ingenting i dessa villkor inskränker den ångerrätt eller de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

12. Reklamation

Vid fel på vara eller tjänst – kontakta oss så snart som möjligt. Dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

13. Tvist

Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också få vägledning av Hallå konsument (hallakonsument.se) eller kommunens konsumentvägledning.

14. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Kontakta info@vasterasdestilleri.com för frågor, registerutdrag, rättelser eller radering.

15. Kontakt

Västerås Destilleri AB Org.nr 559306-2846 Slakterigatan 10, 721 32 Västerås info@vasterasdestilleri.com